Думаю, что вы много раз видели красивую инфографику, в которых рассказывалось о том, когда наступает пик активности в социальных сетях, а значит в это время лучше и покупать рекламу, например в сообществах. Чаще всего там стоит одна цифра, например «Facebook - 19 часов» и все. А что происходит с активностью весь день - ни слова. Кроме того, не рассказывается о методике подсчета. Именно по этим причинам, я не особо доверяю подобной инфографике, и вам не советую все принимать на веру.
Поэтому я решил провести собственное исследование для социальной сети «ВКонтакте». Был установлен плагин «Alert Box» в Firefox и настроен на проверку указанных показателей каждый час. Это количество людей в онлайне ^(https://vk.com/search?c=1&c=1&c=1&c=people) по всему ВК, количество участников онлайн в группах World of Tanks ^(https://vk.com/official_world_of_tanks) , Знаете ли Вы? ^(https://vk.com/vk.fact) , +100500 ^(https://vk.com/maximplus100500) и конечно же MDK ^(https://vk.com/mudakoff) .
Как уже было сказано, показатели проверялись каждый час. Для удобства указано московское время. Все картинки кликабельны.
Как видите, ничего необычного в активности нет. В 7 утра большая часть пользователей спит, в онлайне только 1/6 от максимального значения т.е. утром аудитория составляет 1 миллион пользователей. После 7 утра, аудитория начинает активно прибавляться, примерно 1 миллион в час, и так продолжается до 13-14 часов, когда наступает дневной пик посещаемости. Как видно на графике, никаких серьезных провалов нет, поэтому разницы особой не вижу, во сколько времени публиковать рекламу в пабликах (если она не на рассчитана на детей до 18 лет, но об этом позже), т.к. с 13 часов дня до 12 часов ночи аудитория сидит в социальной сети.
Мало того, в 22-23 часа наступает самый пик активности. Видимо все выходят на сайт, чтобы посмотреть обновления в пабликах, посмотреть фильм и пообщаться с друзьями перед сном. После 0:00 аудитория начинает также стремительно падать, как и поднималась утром - падает больше чем на 1 миллион в час, и в 5 утра достигает своего минимума - остается чуть больше 700 тысяч пользователей.
Пользователи онлайн в пабликах
Думаю, среди читателей блога есть вебмастера которые покупают рекламу в пабликах и задаются вопросом «В какое время лучше всего размещать пост?». График дает четкий ответ на данный вопрос. Давайте расшифруем его. До 12 часов дня, количество пользователей онлайн, вступивших в 4 выбранных паблика только растет, а значит стоит немного подождать, чтобы охватить как можно большую аудиторию. Также видно, что рост примерно у всех одинаковый, выделяется только паблик «Знаете ли вы?» с резким скачком между 9 и 11 часами, но потом «MDK» его догоняет и в дальнейшем они шагают «нога в ногу». Причем, у паблика «Знаете ли вы?» общее число участников на 600 тысяч больше, чем у «MDK», но аудитория какая-то не активная (может боты?). Это в очередной раз доказывает, что больше, не всегда лучше. Советую обращать внимание на это (относительное количество пользователей онлайн), при покупке рекламы в пабликах - сравнивайте активность участников. Виден резкий скачок с 21:00 до 0:00 часов, но мы это уже обсуждали на предыдущем графике.
Если не брать во внимание динамику пользователей (т.е. никто не уходит и никто не приходит), то средний охват аудитории паблика за час будет составлять 12%, а максимум будет 18% в 15:00 и 23:00.
Возрастные группы
Принято считать, что аудитория «ВКонтакте» - это школьники, и только они там и сидят. Вынужден вас огорчить - оказывается это не совсем так. Как видите, больше всего пользователей онлайн в группе «С 18 до 23 лет», а группа «до 18 лет» наоборот показала интересные результаты - посмотрите на скачки у данной группы. По всей видимости, подрастающее поколение не упускает возможность побегать на улице с друзьями. Аудитория всех возрастов в одинаковое время доходит до своего пика активности и спада. В 11 утра - все уже в онлайне, а в 23:00 начинают ложиться спать.
Известно, что от грамотного размещения постов зависит многое. Неважно размещаете вы рекламный пост или запись развлекательного характера, вас интересует количество людей, которые увидят этот контент. Кроме того, важно не только численность просмотров, но и подходящее время, чтобы люди находились в той обстановке, которая позволила бы им воспринять информацию из этого поста.
Правильный выбор времени размещения постов
Какое время является наиболее благоприятным для размещения постов? Сразу стоит подчеркнуть, что многое зависит от целевой аудитории, а также тематики группы. Поэтому не существует стандартных рамок для каждого сообщества. В одной группе утреннее время может быть наилучшим для постинга, в другой группе – вечернее.
Как лучше составить расписание
Некоторые крупные сообщества размещают записи каждый час. Однако такое расписание может быть не совсем удачным для небольших пабликов. Поэтому прежде чем выбрать какое лучшее время для вас, необходимо поразмышлять над некоторыми моментами:
- Постарайтесь проанализировать свою целевую аудиторию. Определите кто ваши подписчики или клиенты. Например, если это жители Москвы, то наиболее высокая активность подписчиков с этого города с 13 00 – 15 00 – время перерывов, а также с 20 00 – 22 00 – время, когда люди отдыхают от сложного учебного или трудового дня. Например, если ваша целевая аудитория – школьники, то необходимо понимать, что в первой половине дня они учатся, и постить в это время бессмысленно. Также замечено, что хорошая активность пользователей школьного возраста наблюдается в утреннее время с 7 00 – 9 00 утра, причем не только среди школьников, но и среди всех пользователей, так как многие, как только проснуться, сразу заходят в любимую социальную сеть, чтобы проверить почту и количество лайков под своей новой аватаркой;
- Размещая рекламный пост, также необходимо учитывать, кто ваш потенциальный клиент. Если это работающий человек, то лучше опубликовать запись вечером. Если это домохозяйки, то можно разместить пост днем. Однако замечено, что в вечернее время лента новостей перегружена, так как на пользователей обрушивается большой поток постов, потому есть большая вероятность, что ваш пост может просто затеряться среди других, и пользователь может его даже не увидеть. Также из-за такого потока размещая запись, например в 19 00, в лентах подписчиков она может дойти только к 19 30.
- Если графики статистики группы вам ни о чем не говорят, то проверить время наибольшей активности в своем сообществе можно временно понаблюдав за тем, сколько просмотров и лайков набирают записи. Публикуйте записи в разное время, пока вы не определите именно те часы, когда самая высокая активность в вашей группе;
- Есть еще некоторые нюансы в постинге, которые распространяются практически на все группы. В выходные и праздничные дни статистика будет отличаться от будней. Причем, кажется, что в выходной день наоборот многие дома, и активности должно быть больше, однако это не так. Многие люди в эти дни просто проводят время с друзьями, или посвящают его прохождению любимой игры. Как бы то ни было, в выходные и праздничные дни активность будет ниже, и выбрать подходящее время для постинга в эти дни сложно, так как все зависит от того как распланируют свой день подписчики;
Как часто публиковать посты
И наконец, важен промежуток времени между постами. Хорошо если промежуток будет примерно равным, например, каждые три часа. Хотя некоторые чтобы уже наверняка угадать со временем публикации размещают записи каждый час, это не совсем верная тактика. Лучше вы опубликуете меньше постов, но качественных, чем много, но неинтересных. Один цепляющий пост сможет привлечь больше внимания и по статистике быть лучше, чем несколько неинтересных. Тем более некоторых пользователей раздражает слишком большой поток постов от одной группы.
Как бы этого не хотелось владельцам пабликов в социальных сетях, не существует однозначно лучшего времени для публикации постов. Это зависит от множества факторов, наиболее значимые из них: вид социальной сети, аудитория группы или паблика, тематика паблика и многое другое.
Идеальное время публикации для одного паблика или социальной сети в целом, может оказаться совершенно неподходящим для другого подобного ресурса.
Оптимальное время для размещения постов Вконтакте
При размещении постов в социальной сети ВКонтакте , стоит исходить из следующих факторов: время, когда посещаемость социальной сети максимальная, тематика паблика, в котором будет размещаться пост, особенности аудитории паблика (возраст, интересы) и другие более мелкие особенности.
Со временем максимальной посещаемость Вконтакте всё предельно просто, наибольший онлайн находится с 19 до 21 часов по Московскому времени. Для большинства пабликов это время идеально подойдёт, но не для всех. Например, в различных пабликах, рассчитанных на подростковую аудиторию, время посещаемости отличается в целом. В таких пабликах лучше всего выкладывать посты в дневное время, ведь именно тогда Вконтакте находится наибольшее число подростков.
Также существуют паблики, рассчитанные на аудиторию определённого региона или часового пояса. Например: паблики с местными новостями или другие подобные группы. В таком случае стоит ориентироваться исключительно на местное время.
Оптимальное время для размещения постов в Одноклассниках
В целом, все рекомендации по публикации постов будут примерно такими же, как и для социальной сети Вконтакте. Эти ресурсы обладают одинаковой аудиторией, поэтому и различий во времени публикации не будет практически никаких.
Оптимальное время для размещения постов на Facebook
С социальной сетью FaceBook всё несколько сложнее, поскольку русскоязычные пользователи составляют лишь малую часть всей аудитории данного ресурса. Поэтому, при публикации своего поста, кроме ранее перечисленных вещей стоит учитывать множество новых факторов, отсутствующих в исключительно русскоязычных социальных сетях.
Если смотреть в общем по аудитории, то время наибольшей посещаемости начинается в 13:00 и заканчивается в 15:00 по Москве. Англоязычные посты лучше выкладывать именно в это время. Также период наибольшей посещаемости Facebook отлично подойдёт для публикации постов, не содержащих текст (различные картинки, песни, музакальные клипы), на англоязычных публичных страницах.
С русскоязычными постами следует придерживаться тех же советов, что и для Российских социальных сетей (Вконтакте или одноклассники). Подавляющая часть русскоязычной аудитории Facebook посещает сайт в то же время, что и Вконтакте с Одноклассниками.
Оптимальное время для размещения постов в Твиттер
Твиттер менее требователен к времени размещения постов. В данной социальной сети высокая посещаемость держится гораздо дольше, нежели в большинстве других подобных ресурсов. Но даже учитывая это, не стоит публиковать свои посты когда попало.
Определённо не стоит выкладывать посты ночью, в это время посещаемость ресурса практически минимальная, что делает публикацию бессмысленным занятием. Больше особых рекомендаций по публикации в Твиттер нет. Многие советы, применимые к другим социальным сетям, также можно применить к Твиттер.
Оптимальное время размещения постов в Инстаграм
В первую очередь, время публикации в Инстаграм зависит от количества ваших подписчиков. Если нет подписчиков, кроме ваших друзей, стоит публиковать в то время, когда будет удобно им. Можно даже не пытаться публиковать посты во время максимальной посещаемости Инстаграм, пользователи сайта просматривают посты исключительно популярных личностей, и на ваши публикации они попросту не зайду. В то же время вашим друзьям может оказаться неудобно просматривать такие публикации.
Если же вы смогли набрать внушительное количество подписчиков (хотя бы несколько сотен) стоит начать публикацию постов во время наибольшей посещаемости сайта (приблизительно с 10 до 20 часов по Москве). Это увеличит количество просмотров ваших фотографии, что положительно скажется на развитии аккаунта в Инстаграм.
Общие советы по поводу размещения постов.
- Приблизительно подобрать время публикации, можно посмотрев на популярные публичные страницы. Нужно найти популярный паблик с похожей тематикой и выбрать то же время публикации для своей публичной страницы.
- Не стоит бояться выкладывать посты в разное время суток. Методом проб и ошибок можно добиться таких результатов, которых не могут добиться большинство самых популярных ресурсов.
Когда лучше размещать рекламу или важные вирусные посты в сообществах ВКонтакте? Ответа на этот вопрос не может дать даже Google. Серьезно. Я вот уже несколько месяцев отслеживаю публикации на эту тему — и ни одна не содержит внятного ответа, который можно было бы без оговорок применять на практике.
Ответы сводятся к следующим вариантам:
- Все очень сложно, надо долго-долго тестировать; а вообще — как повезет.
- Мы проанализировали N сообществ и сделали вывод, что максимум активности в такие-то часы.
- Максимальная аудитория в соцсети в 19 — 21 часов, логично попытаться попасть в этот «прайм-тайм».
Все эти тезисы в чем-то верны. Но, повторюсь, использовать их на практике — затруднительно. Несложно понять, что:
Длительное тестирование — это траты денег и времени, а к концу периода все может поменяться. Соцсети динамичны и непостоянны.
Усредненные данные по сообществам — это средняя температура по больнице. А каждое сообщество — индивидуально, даже близкие по типу и пересекающиеся по аудитории паблики отличаются по отдаче от рекламы.
Максимальная аудитория побуждает владельцев пабликов конкурировать за нее, во время прайм-тайм растет количество публикаций и их конкуренция в ленте пользователя. Записи быстро опускаются в глубину, до которой могут и не долистать.
Что же делать? Когда публиковать?
Котики в изумлении: в SMM можно обойтись без них, сухим анализом!Очевидно, что нужно использовать метод, который позволял бы учесть индивидуальное распределение активности для конкретного паблика, причем анализироваться должен сравнительно короткий промежуток времени.
Не обнаружив на просторах Сети такого метода, я взялся за разработку своего. Результатом этой работы стало создание онлайн-сервиса, который автоматизирует процесс.
Идея, лежащая в его основе, достаточно проста:
собираем ряд постов за последнее время, определяем количество лайков и репостов для каждой записи, а затем считаем медианное значение откликов для каждого часа в будние дни . Так и получаем наиболее активное время.
Используется именно медианное, а не среднее значение. Это позволяет отчасти избавиться от эффекта «средней температуры по больнице». О том, что такое медиана, можно почитать на специализированных ресурсах. Здесь же, для понимания, приведу хороший пример из Википедии:
Предположим, что в одной комнате оказалось 19 бедняков и один миллиардер. Каждый кладёт на стол деньги - бедняки из кармана, а миллиардер - из чемодана. По $5 кладёт каждый бедняк, а миллиардер - $1 млрд (109). В сумме получается $1 000 000 095. Если мы разделим деньги равными долями на 20 человек, то получим $50 000 004,75. Это будет среднее арифметическое значение суммы наличных, которая была у всех 20 человек в этой комнате.
Медиана в этом случае будет равна $5. Можно интерпретировать это следующим образом. Разделив нашу компанию на две равные группы по 10 человек, мы можем утверждать, что в первой группе каждый положил на стол не больше $5, во второй же не меньше $5. В общем случае можно сказать, что медиана это то, сколько принёс с собой средний человек .
С теорией закончили, переходим к практике.
Как пользоваться сервисом SmmUp: примеры
Выкладывая инструмент в общий доступ я ориентировался в первую очередь на SMM-специалистов, которым и так все понятно. Поэтому сайт предоставляет данные, а не советы, удочку, а не рыбу. Однако некоторые пояснения, судя по возникающим вопросам сделать надо. Давайте скормим анализатору несколько ссылок и попытаемся понять, что означают его ответы в каждом случае. Все скриншоты кликабельны.
Для начала посмотрим какой-нибудь паблик с цитатами и красивыми фото. Это идеальный, прямо-таки лабораторный объект для изучения: посты публикуются часто, контент однороден и вызывает живой интерес у своей аудитории.
Все довольно очевидно: оптимальное время размещения 16-18 часов. Заметьте, что 17 часов — промежуток, находящийся ровно посередине — на график не попал. Это свидетельство того, что с 17 до 18 часов в сообществе выкладывается сравнительно мало записей. Это косвенно подтверждает достоверность анализа: меньше постов — больше внимания каждому из них! Очевидно, что выгоднее размещаться ближе к началу интервала, то есть до 17 часов, а не после. Естественная задержка выхода постов нам только на руку.
Обратим внимание на большой новостной паблик.
Картина вполне ожидаемая: наиболее популярны посты, опубликованные утром: когда люди просматривают мировые новости (а что там у нас за ночь произошло?). Ожидаемая-то ожидаемая, но без анализатора мы бы могли поставить и на 8 и на 7 часов, здорово промахнувшись бы.
Есть также два менее выраженных (так как не совпадают с репостами) всплеска в вечернее время. Показательно, что ночные часы, порой попадающие в лидеры у других пабликов, здесь демонстрируют средние показатели, а 15 часов отличает минимум активности. Почему так? Все просто: аудитория РИА Новости более взрослая, нежели во многих других пабликах; это люди с традиционным рабочим днем. Они раньше ложатся спать по сравнению с молодежью, а также чаще переключаются вечером на телевизор. Ну а 15 часов — это послеобеденное время, офисные работники делают попытку немного поработать со свежими силами.
Еще одни новостной паблик, со схожей, но иной динамикой.
В рабочее время пиков популярности нет.
Посмотрим развлекательный паблик.
Четкие пики популярности в 16 и 22 часа. Более выгодно смотрится интервал 16 — 17 часов — так как рядом с ним нет периодов с низкой активностью.
